Торгові агенти: збір замовлень

• робота (прийом замовлень, збір замовлень) на всіх смартфонах, планшетах, ноутбуках;
• пошук клієнта;
• інформація по клієнту;
• історія замовлень клієнта;
• можливість в лічені секунди сформувати і оформити замовлення;
• зручна при прийомі замовлень система пошуку товарів;
• зворотна калькуляція при прийомі замовлень;
• автоматична калькуляція сум при оформленні замовлення, підтримка податків;
• підтримка спеціальних цін клієнта при прийомі замовлення;
• підтримка систем знижок при оформленні замовлення;
• можливість надрукувати прийняте замовлення прямо на зустрічі з клієнтом;
• підтримка сканера штрих-кодів при оформленні замовлення;
• можливість віддалено завантажити всю інформацію під час збору замовлень, включаючи клієнтів, товари, ПДВ, постачальників, ціни і т. п., по мобільному зв’язку, бездротового зв’язку, по звичайних телефонних каналах, по мережі Інтернет;
• можливість представнику переглянути свій звіт про прийняті замовлення;
• можливість поділу мобільних користувачів з прав доступу до інформації, пов’язаної зі збором замовлень;
• можливість керівництву в будь-який момент часу за допомогою пристрою, який поміщається в кишені, в динаміці контролювати роботу і прийом замовлень всіх своїх мобільних представників;
• зручність у використанні, легкість в навчанні персоналу, який здійснює збір замовлень, прийом замовлень, оформлення замовлення.

• ---

  Більш повний список можливих операцій при прийомі замовлень і оформленні замовлення ” в полі»:

  1. Підтримка маршрутного листа (Routes List).
  1.1 Можливість створення кожного маршрутного листа.
  1.2 Швидкий вибір клієнта в маршрутному листі. Зручне гортання клієнтів при прийомі замовлень.
  1.3 Підтримка типу необхідної роботи – прийом оплати або прийом замовлень для кожного відвідування клієнта (дзвінка).
  1.4 Можливість керівнику переглядати всі маршрутні листи (пересування та збір замовлень) всіх мобільних представників як разом, так і окремо, як на центральному робочому місці, так і дистанційно на смартфоні, планшеті або в ноутбуці.
  1.5 Пошук клієнта при оформленні замовлення по будь-якому підрядку назви або за кодом клієнта.
  1.6 Можливість перегляду невиконаних завдань (неоформлених замовлень) за минулі і на майбутні дні.
  1.7 Можливість фільтрації завдань по збору замовлень по датах.

  2. Підтримка вибору будь-якого клієнта.
  2.1 Швидкий вибір клієнта при оформленні замовлення. Зручне гортання клієнтів.
  2.2 Пошук клієнта для прийому замовлення по будь-якому підрядку назви або за кодом клієнта.

  3. Інформація про клієнта.
  3.1 Під час прийому замовлення при виборі будь-якого клієнта показується додаткова інформація про клієнта – його адреса, баланс, межа по заборгованості, статус, телефони, контакт.
  3.2 Підтримка повного централізованого списку контактів по клієнту з можливістю швидкого пошуку контакту для оформлення замовлення. Необмежена кількість контактів.
  3.3 Можливість вибору адреси доставки клієнта при прийомі замовлення. Підтримка необмеженого списку адрес доставки зі зручним пошуком і вибором.

  4. Важлива оперативна інформація по клієнту
  4.1 По кожному клієнту є можливість сформувати текстову оперативну інформацію для зручного оформлення замовлення. MobileSOP забезпечить обов’язкове прочитання мобільним представником всієї цієї інформації перед виконанням операції і прийомом замовлення. Наприклад, даних про заборгованість клієнта, або опис, як до нього доїхати, а також інша інформація для прийому замовлення.

  5. Можливість в лічені секунди створити замовлення клієнта:
  5.1 Ефективно знайти товар при зборі замовлень зручним листанню.
  5.2 Пошук товару при прийомі замовлення за кодом.
  5.3 Пошук товару при прийомі замовлення за штрих-кодом.
  5.4 Пошук товару при оформленні замовлення за назвою.
  5.5 Пошук товару при оформленні замовлення по постачальнику (виробнику).
  5.6 Пошук товару при прийомі замовлення по групі.
  5.7 Можливість прямо в процесі створення і прийому замовлення переглянути всю історію замовлень клієнта, з можливістю додати товари з попередніх доставок.
  5.8 Можливість повторити все попереднє замовлення одним рухом.
  5.9 Можливість використовувати зведений аналіз по замовлених товарах після збору замовлень.
  5.10 При виборі кожного товару показ інформації за його цінами. Підтримка спеціальних цін по клієнтам. Показ інформації про фасування/ одиницям виміру товару.
  5.11 Повна підтримка факторизації (дроблення) товарів при прийомі замовлень. Підтримка різних цін на “пакунок” і “одиницю” для зручного оформлення замовлення.
  5.12 Миттєва калькуляція сум при прийомі замовлення. Окрема калькуляція ПДВ.
  5.13 Можливість зміни ціни товару. Зворотна калькуляція цін при оформленні замовлення.
  5.14 Підтримка зворотної калькуляції кількості від суми (як до ПДВ, так і після) при прийомі замовлення.
  5.15 Показ товару на складі станом на певну дату.
  5.16 Можливість формування/перегляду сумарного листа замовлення.
  5.17 Зміна дати доставки після прийому замовлення.
  5.18 Призначення відповідальної особи.
  5.19 Завдання номера замовлення клієнта (PO).
  5.20 Можливість задати загальну знижку при прийомі замовлення.
  5.21 Можливість отримання оплати прямо в процесі створення і прийому замовлення.
  5.22 Можливість задати супровідний текст прямо в процесі створення та оформлення замовлення.
  5.23 Можливість переглянути і роздрукувати замовлення.
  5.24 Можливість миттєво змінити замовлення (Order) на попереднє замовлення (Quotation) і навпаки.

  6. Можливість задати попереднє замовлення.

  7. Підтримка різних прав доступу для користувачів при оформленні замовлення:
  7.1 Адміністратора
  7.2 Контролера (керівника)
  7.3 Мобільного представника.

  8. Відповідно до прав користувача, Можливість перегляду / редагування всіх прийнятих / оброблених замовлень / видалення замовлень. При цьому по кожному замовленню відповідно до прав доступу-можливість редагування, перегляду, друку, зміни статусу замовлення. Для кожного користувача показується тільки та інформація, що необхідна даному представнику для прийому замовлення. Наприклад, керівник бачить всі замовлення, а мобільний представник-тільки прийняті ним самим, і не має можливості редагувати вже проконтрольовані контролером замовлення.

  9. Візуальний динамічний показ статусів замовлень під час оформлення замовлення(попереднє замовлення, замовлення, підтверджене замовлення, оброблене замовлення).

  10. Можливість формувати звіти на кожному робочому місці, включаючи смартфони. Залежно від прав доступу-можливість формування звіту за своїми замовленнями, або за замовленнями всіх представників, або кожного окремо. При цьому можна задати період часу, за який потрібен звіт:
  10.1 про прийняті замовлення;
  10.2 про прийняті оплати;
  10.3 про товари, необхідні для реалізації списку замовлень;
  10.4 про товарні позиції;

  11. Повна інтеграція з існуючою системою клієнта. Підтримка імпорту/ експорту інформації через існуючий формат файлів.

  12. Резервне копіювання потоків даних.

  13. Протоколювання роботи користувачів.

  14. Можливість прямої інтеграції між базами даних Sybase і Interbase.

  15. Забезпечення (у разі необхідності) роботи мережевих робочих місць.

  16. Підтримка чутливого екрану в офісі. Незалежно від даної опції-підтримка клавіатури і, в разі наявності, миші.

  17. Повне збереження історії замовлень і автоматична їх передача в центральний офіс.

  18. Повне збереження історії оплат і автоматична їх передача в центральний офіс.

  19. Фіксування часу кожної операції (прийому замовлень)

  20. Можливість формування для потреб клієнта специфічних консолідуючих звітів, наприклад, Stock Reconciliation Report – зведений звіт-аналіз по товарах.

  21. Передача накопичених даних в центральний офіс.

  22. Можливість надати нашому клієнту допрацьовану під його потреби логіку прийому замовлень. Цей пункт обговорюється окремо.

  Повний список необхідних операцій обговорюється з клієнтом на етапі специфікації.

  ---

   

  Офісне серверне робоче місце забезпечує:

1. Імпорт даних для прийому замовлення в MobileSOP (з систем бухгалтерського та / або управлінського обліку)

2. Експорт даних про прийом замовлення з MobileSOP (результати роботи водіїв / торгових представників, які відобразяться в бухгалтерській та / або управлінській системі у формі податкових, видаткових, прибуткових накладних та інших документів/ звітів).

3. Резервне копіювання завантажуваних даних пов’язаних з оформленням замовлень.

4. Резервне копіювання вивантажуваних даних після прийому замовлення.

5. Зберігання даних в базі даних

6. При необхідності можна розробити для клієнта офісні звіти за результатами роботи водіїв. Наприклад, аналіз продажів товару по регіонах, по водієві, або по асортименту. Аналіз прибутковості і т. д. Обговорюється з клієнтом окремо в залежності від бізнес-процесів, що проходять в рамках компанії.

7. MobileSOP надає Центральну програму управління. У даній програмі клієнт зуміє:
– задати свої дані про прийом замовлень, які друкуються на кожному документі;
– встановити програмне забезпечення для оформлення замовлень на смартфон/ планшет без допомоги фахівців;
– відключити будь-яке робоче місце (наприклад, при крадіжці смартфона/ планшета);
– перевстановити робоче місце;
– змінити вхідне ім’я/ пароль будь-якого водія/ супервізора або адміністратора.